每当上下课高峰期时，总有一个笔挺的身影穿梭于人流之间，为工作和学习的师生员工疏导交通；每次突发事件时，总可以见到身穿制服的他最先到达现场处置问题，给城院人的安全保驾护航。他的身份，是我校一位业务技能过硬的安保队员，一位具有扎根基层奉献精神的退伍军人。他就是安保服务中心应急救援队的吴迎龙。

吴迎龙，退伍军人，2023年3月1日入职城院后勤，成为安保服务中心的一名队员，7月担任班长，负责校园日常巡逻、教学秩序维护、突发事件处置等，曾在多次评比中获评“优秀”，工作作风和服务态度受师生们广泛赞扬。

热心服务，热爱基层

“当初选择到城院工作就是因为喜欢学校的氛围，喜欢这里的文化气息。城院后勤的发展方向和服务理念也和我的追求相一致，很想在岗位上尽己所能，发一分光，帮助到更多的学生和老师。”这是吴迎龙对自己入职城院初衷的阐述。2023年3月，恰逢我校安保服务中心应急救援队伍成立，拥有满腔热血、乐于助人的他凭借着学历和参军的杰出履历被城院后勤优先录用，开始了服务师生的职业生涯。从入职至今，他每一天都用最饱满的热情开展工作，白天或黑夜、上班与下班对吴迎龙来说都没有具体的区别，因为他早已把自己的生活与工作融合在了一起，即使他休息时间遇到需要部门自己的时候，都会迅速转换状态，果断听从指挥开展工作。

很多人都觉得安保队员从事的都是琐碎的工作，就是一些简简单单的基本事务，但我们不知道的是，在这份所谓“看起来难度很小”的工作背后，面对的是复杂多样的人和事，面对的是前方不清楚是否存在危险的情况，有时候要如履薄冰、小心翼翼，还需要更多的责任心和耐心……这些都是基层工作中的重点，而吴迎龙对于这些要素，却更加坚定内心地选择，果断留在一线工作。他说：“在当兵的那两年里，我对基层有了清晰的认知，基层是一个锻炼人的大舞台，是一个付出热情、克服艰难险阻就会收获成长的大平台，是一个能够直接帮助到群众的机会，觉得这里很适合自己，真心希望能够扎根基层。”一直以来，吴迎龙都深爱着基层，真心把基层当作价值追求和心灵归属，不断用朴实的努力兑现自己内心的追求。

善解人意，善于沟通

其实，吴迎龙告别学生时代不久，凭借着当兵时期的阅历和与其他同龄人相似的心灵追求和价值观，让他比较理解大学生的想法，是一个不折不扣的“大哥哥”角色。在一次晚修时分，正在路边执勤的吴迎龙发现一名同学略显失望地坐在路边，经了解，是该同学与宿友存在摩擦，对宿舍的压抑氛围感到不适，于是吴迎龙便一边查询信息寻找其辅导员，一边从学生心理角度出发进行开导，耐心细心倾听倾诉，结合大学生活状态、与人相处的心态，引导该同学换位思考，将心比心，互相包容，积极向宿友传递友谊，迈开宿舍“破冰”第1步。最终该名同学在“大哥哥”吴迎龙耐心地沟通下，调整好心态，主动找到其辅导员讲明事情，并与其宿友化解误会。

对于沟通交流，吴迎龙也总是保持原则性和责任心。在今年5月份，一名学生突然到达监控室，十分焦急地表达了怀疑宿舍丢失物件，想直接查看监控的意愿。正处当班状态的吴迎龙知悉此事后，立刻到达监控室进行协调，经询问，该学生没有走有关申请流程，需要补充审批手续，才可以正常查看监控。考虑到事情紧迫性和存在的不确定因素，吴迎龙果断选择一边上报领导，一边引导该生走审批流程，但该学生表达了对部分审批手续的不理解，并出现了更焦急的心态，出于对岗位的责任心以及有关查看监控的工作原则，吴迎龙耐下心来与同学进行积极的交流，帮助平复心情，讲明我校有关监控的管理规定，在了解事情的来龙去脉并与其一同到达监控室的宿友进行沟通后，按照领导指示，协助学生完成了查看监控的审批流程，有效解决了问题。

发挥特长，团结同事

作为一个年轻人，吴迎龙熟悉新时代的新鲜事物，熟悉电子产品，比较熟练电脑操作。在工作过程当中，遇到需要运用到手机端和电脑端的事情，他都会主动承担更多的任务，并热情地帮助其他有需要的同事。在他看来，应该运用好自己的特长，更好地完成工作，更好地团结同事。

“阿龙啊，帮我看看这个东西应该怎么搞？”有时候，老队员会主动询问吴迎龙关于如何操作手机某项功能的问题。他每次都耐心地讲解，如果老队员继续不懂，吴迎龙也会不厌其烦地多次解释，甚至有时候花费不少休息时间，直到老队员知悉了解。为了让老队员都更加熟练电子产品，更会通过手机来加深彼此联系，提升团队氛围，吴迎龙在休息时刻时常会通过微信向其他老队员交流互动，分享心情和体会，传播正能量，促进大家的沟通，提高团队的凝聚力。