11月17日下午，学生宿舍热水供应协调会议在行政楼103室召开，广州名能节能科技有限公司负责人关干雄、我校校长助理、学生处处长任广新，财务处处长余竹根，后勤保卫处副处长段妍君，品牌中心副主任万文双，学生处副处长、团委书记范琪等相关负责人出席。会议由方伟华副校长主持。

校企双方针对学生公寓热水供应系统使用过程中出现的各类问题进行了充分研究讨论，提出了一系列整改措施并达成一致。

方伟华副校长强调，我校各级领导高度重视学生公寓热水供应问题，这关系到全校学生的切身利益，我们要充分沟通、相互配合，针对学生热水使用过程中提出的相关诉求，要求供应商拿出有效解决方案，尽快解决存在问题，为学生提供满意的热水服务保障。

为进一步完善学生服务管理体制，提升学生生活服务质量，会议决定在学生宿舍区域设置校园热水服务咨询中心，由广州名能节能科技有限公司派驻专业技术人员值班值守，及时解决同学们在热水使用过程中出现的各种问题，更加方便同学们咨询有关热水充值、系统报修、信息查询等服务项目。